在听障儿童情感、社交和语言的发展过程中，父母是极其重要的因素。决定一个听力受损孩子是否有行为问题的关键不是听力损害本身，而是他们所处环境中的人，包括父母对听力损害这种残疾的接受和反应程度，家庭态度和气氛至关重要。父母正视孩子耳聋的现实，不过分依赖治疗，不徒劳地寻找一些所谓的“秘方”，而是积极解决孩子在交流等方面的问题，更大可能给他们以帮助，聋儿家长之间要多联系、多交流，这样可以稳定孩子的情绪，改进对孩子的教育。家长对孩子的前途要做出正确决定认真考虑，是让孩子进入正常幼儿园还是进入早期聋儿康复机构，朝哪一个方向发展等等。父母除配合教师训练孩子外，还要制定一个在家庭中实施的教育计划。整个家庭要表现出对孩子的爱，每一个家庭成员都要积极与聋儿交流，参与对孩子的教育。祖父母也是重要的成员，但要注意祖父母往往在教育技能和教育观念上存在问题，需要父母多与他们沟通，在教育态度和方法上保持一致。