下列不属于消费者协会职能的是( )。
下列不属于消费者协会职能的是( )。
A.向消费者提供消费信息
B.向消费者提供咨询服务
C.对消费纠纷进行裁决
D.对消费纠纷进行调解
A.向消费者提供消费信息
B.向消费者提供咨询服务
C.对消费纠纷进行裁决
D.对消费纠纷进行调解
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【正确答案】
C 【答案解析】
消费者协会的职能包括:(1)向消费者提供消费信息和咨询服务;(2)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(3)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;(4)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(5)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;(6)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;(7)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。(P456) 本题知识点:消费者权益的国家保护与社会保护,
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